Support
Anda akan Mendapatkan support 24 jam sehari :
1. MELALUI REFERENSI DAN TICKET SUPPORT.
A.Video Tutorials.
Seluruh Control panel kami dilengkapi dengan video tutorial di hampir setiap fungsinya, anda dapat dengan mudah mengikuti langkah-langkan dalam video tersebut.
B.Knowladgebase.
Saat ini fasilitas ini sedang dalam pengembangan.
C.Ticketing System.
Jika anda masih tidak menemukan jawabannya di FAQ, hubungi staff Duoservers Indonesia melalui Ticketing System. Anda dipersilahkan Login ke Client Area, dan membuat ticket ke divisi atau departemen yang bersangkutan. Ticket anda akan direspon dalam waktu 15-60 menit. Demi kelancaran support, anda diharapkan menggunakan ticketing sistem untuk mengajukan permohonan bantuan.